Как правильно ответить на претензию
Ответ на претензию следует составлять вне зависимости от того, согласны вы с доводами другой стороны или нет. При дальнейшем разрастании конфликта он может послужить доказательством в суде. Рассказываем, как правильно оформить такой документ. АПК РФ устанавливает требование составлять досудебные претензии по разным видам споров.
Над статьей работали: Автор: Сыскова Юлия. Несомненно, что каждая компания получает претензии от клиентов или партнеров. Всегда ли нужно на них отвечать, как правильно подготовить и отправить ответ, расскажем далее в нашей статье. В большинстве случаев отвечать на претензию необязательно. В некоторых случаях законом предусмотрена обязательность ответа на обращение претензию и даже установлен штраф за неисполнение такой обязанности.
- Содержание
- Ответ на претензию надо еще уметь составить. Игнорировать собеседника по деловой переписке не стоит, ведь тогда при последующих разбирательствах в суде могут посчитать, что требование не оспаривается со всеми вытекающими обстоятельствами.
- Магазин вернул после досудебной претензии 20 тысяч рублей, говорят, что он так стоит явная ложь. Основания: ст.
- Материал подготовил. Тарасенко Анастасия.
Как грамотно ответить на претензию?
| Срок ответа на досудебную претензию по закону | 201 | Необходимо ориентироваться на иные нормативные акты. В этом случае появляется реальный шанс защитить права и законные интересы своей компании. |
| Главные новости: | 114 | Совершая покупку, мы чаще всего уделяем большое внимание характеристикам товара, особенно тем, которые имеют для нас принципиальное значение. Как быть, если уже после оплаты вы обнаружили, товар не соответствует характеристикам из описания или тому, что вам говорил продавец-консультант? |
| Консультация специалиста | 27 | Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. |
| Срок подачи и рассмотрения претензии | 232 | Рекламация — документ, в котором содержится претензия контрагенту из-за некачественного исполнения или неисполнения условий договора, заключенного между участниками сделки. |
| Больше контента и возможностей будет доступно после авторизации | 348 | В силу ст. Днем предъявления претензии будет официальная дата с росписью уполномоченного лица представителя продавца о получении претензии. |
| На что можно жаловаться в Роспотребнадзор | 257 | Главная — Юридические услуги — Судебная практика — Подготовка ответа на претензию. |
| Редактор рекомендует: | 141 | Подборка наиболее важных документов по запросу Ответ на претензию 30 дней нормативно—правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое. |
| Услуга по подготовке ответа на претензию включает в себя: | 421 | Вниманию потребителя! |
| В какие сроки нужно ответить на претензию | 334 | С 30 октября года ввели новый штраф в защиту потребителей. |
| Последние новости | 142 | Подборка наиболее важных документов по запросу Нет ответа на претензию нормативно—правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое. Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. |
С 30 октября года ввели новый штраф в защиту потребителей. Если, к примеру, магазин, частная клиники или кафе не ответит на претензию клиента, то рискует получить штраф от Роспотребнадзора. Подстраховаться от него несложно: надо всегда отвечать на претензии. И ответ — это не всегда дать клиенту то, что он требует.
Похожие статьи
- Домик для кукол своими руками фото чертежи - Как сделать дневник из Гравити Фолз своими руками
- Сделать своими руками для первоклассника медаль - Как построить дом своими руками
- Как сделать костюм деде мороза в домашних условиях
- Цифра 60 из шаров как сделать - Цифры для выпускного, свадьбы и юбилея: 10 вариантов декора